FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

Der Hausanschluss verbindet das Verteilernetz eines Stadtwerke Stein (Strom, Gas, Wärme, Wasser, Telekommunikation) mit der Anlage des Kunden und stellt somit die Schnittstelle zum Versorgungsnetz dar. Er beginnt am Abzweig des Verteilernetzes und endet in der Regel an der Hauptsicherung oder Hauptabsperreinrichtung.

Die Versorgungsart (Gas, Fernwärme, Wärmepumpencontracting), hängt von Ihrem Wohnort ab. Diese spezifische Information können Sie gerne bei uns im Kundencenter erfragen.

Die Anmeldung von Strom- und Gashausanschlüssen erfolgt durch Sie oder Ihren Installateur in unserem Netzportal. Im Zuge der Anmeldung müssen als Pflichtdokumente ein Lageplan mit dem eingezeichneten Gebäude - möglichst im Maßstab 1:50 - sowie eine Grundrissskizze mit dem eingezeichneten Trassenverlauf hochgeladen werden.

Der Baukostenzuschuss ist ein einmaliges Entgelt, das Sie als Anschlussnehmer entrichten müssen. Es fällt im Zuge der Anschlusserstellung und -erweiterung an. Dafür stellt der Netzbetreiber Ihnen dauerhaft die Anschlussleistung bereit.

Eine professionelle Energieberatung durch einen zertifizierten Energieberater ist eine umfassende und fachkundige Analyse Ihres Gebäudes oder Ihrer Immobilie, um den Energieverbrauch zu optimieren und Energiekosten zu senken. Dabei wird geprüft, wie effizient die Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Dämmmaßnahmen sind und wo Einsparpotenziale bestehen.

Der zertifizierte Energieberater ist speziell ausgebildet und besitzt die nötige Qualifikation, um individuelle Empfehlungen zu geben, Fördermöglichkeiten aufzuzeigen und bei der Planung von Sanierungsmaßnahmen zu unterstützen. Ziel ist es, nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die sowohl die Umwelt schonen als auch Ihre Energiekosten reduzieren.

Kurz gesagt: Es ist eine professionelle, unabhängige Beratung, die Ihnen hilft, Ihr Gebäude energieeffizienter und umweltfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen noch mehr Details dazu geben!

Beim Verkauf oder der Vermietung von Gebäuden ist ein Energieausweis vonnöten – eine Pflicht gemäß Gebäudeenergiegesetz. Wir helfen Ihnen dabei! Unser Energieberater erstellt einen Überblick über den energetischen Stand Ihres Gebäudes, er erkennt und erläutert das Modernisierungspotenzial.

Der umfangreichere Bedarfsausweis beschreibt die energetische Qualität des Gebäudes und der Heizungsanlage. Dieser Ausweis ist ein echter Mehrwert für Käufer!

Für Gebäude, die nach dem 01.11.1977 gebaut wurden, darf der „einfache“ Energieausweis auf Basis des tatsächlichen Energieverbrauchs ausgestellt werden. Der Verbrauchsausweis berücksichtigt nur den individuellen Verbrauch an Gas / Heizöl und ist daher nicht aussagekräftig: Jeder Bewohner hat ein individuelles Heizverhalten, das sich auf den energetischen Kennwert auswirkt.

Für den Verbrauchsausweis ist nicht zwangsweise Vor-Ort-Termin nötig, doch in einigen Fällen sinnvoll.

Der Förderantrag bei der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) sollte idealerweise vor Beginn des Vorhabens oder der Maßnahme eingereicht werden. Es ist wichtig, den Antrag rechtzeitig zu stellen, da die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann und eine Förderung nur gewährt wird, wenn der Antrag vor Beginn der geförderten Maßnahme gestellt wurde.

Für konkrete Fristen und den genauen Zeitpunkt empfiehlt es sich, die aktuellen Informationen auf der BAFA-Website oder in den entsprechenden Förderrichtlinien zu prüfen, da diese je nach Programm variieren können.

Ob Sie einen Energieberater benötigen, hängt ganz davon ab, was Sie vorhaben. Möchten Sie nur Sanierungen durchführen lassen, ohne Förderungen zu beantragen, dann benötigen Sie nicht unbedingt einen Energieberater. Dennoch kann er auch hier helfen, künftig Energiekosten zu senken und Ressourcen zu schonen.

Möchten Sie Förderungen beantragen und/oder einen Energieausweis erstellen lassen, dann ist ein Energieberater unabdingbar. Denn nur ein dafür qualifizierter Experte ist dazu berechtigt Förderungen zu beantragen oder gültige, anerkannten Energieausweise auszustellen.

Mit dieser Rechnungserläuterung möchten wir Ihnen transparent und leicht verständlich zeigen, wie sich Ihre Abrechnung für Strom, Gas und Wasser im Detail zusammensetzt.

Schritt für Schritt erklären wir die einzelnen Positionen, damit Sie Ihre Rechnung jederzeit nachvollziehen können:

Rechnungserläuterung